Chez DÉRÉCOCINARIA, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.derecocinaria.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : DÉRÉCOCINARIA SASU, Capital social : 2 000 €
4 rue du Breil ,31320 Vigoulet-Auzil, France
SIRET : 538 352 410 00012
Courriel : contact@derecocinaria.com
Téléphone : 09 53 98 79 14
Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations d'identification
Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse de livraison
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
Produits commandés
Historique des commandes
Montant des achats
Factures
Informations de livraison
Données techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion
Cookies
Données liées au service client
Messages envoyés via le formulaire de contact
Correspondances par courrier électronique
Demandes de renseignements
Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
traiter vos commandes ;
assurer la livraison ;
établir les factures ;
gérer votre compte client ;
répondre à vos demandes ;
assurer le service après-vente ;
prévenir les fraudes ;
respecter nos obligations légales ;
améliorer le fonctionnement du site ;
établir des statistiques anonymisées.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.
Base juridique du traitement
Les traitements reposent sur :
l'exécution du contrat de vente ;
le respect des obligations légales ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis (cookies, newsletter) ;
notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées :
aux collaborateurs habilités de DÉRÉCOCINARIA ;
à notre hébergeur OVHcloud ;
aux prestataires de paiement ;
au transporteur DHL ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
Natures des données
Durée de conservation
Compte client actif
Pendant toute la durée du compte
Commandes et factures
10 ans
Messages du formulaire de contact
3 ans après le dernier contact
Données de prospection commerciale
3 ans après le dernier contact
Cookies
Selon leur durée de validité, dans les limites prévues par la réglementation
Sécurité des données
DÉRÉCOCINARIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.
Ces mesures comprennent notamment :
sécurisation des accès au site ;
chiffrement des échanges via le protocole HTTPS ;
limitation des accès aux seules personnes autorisées ;
sauvegardes régulières ;
protection contre les accès non autorisés.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, DÉRÉCOCINARIA ne peut garantir l'absence totale de risque.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois, sauf cas particulier prévu par la réglementation.
Cookies
Le site utilise différents cookies destinés à :
assurer son bon fonctionnement ;
mémoriser vos préférences ;
mesurer l'audience ;
améliorer votre navigation.
Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après obtention de votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le gestionnaire de cookies accessible sur le site.
Transfert des données
Les données sont principalement hébergées au sein de l'Union européenne.
Si certains prestataires étaient amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne, DÉRÉCOCINARIA veillerait à ce que les garanties appropriées prévues par le RGPD soient mises en place.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Vous pouvez également consulter le site officiel de la CNIL pour obtenir davantage d'informations.
Modification de la présente Politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.